業務流程外判服務的優點

  • 降低營運成本和時間，以投放資源於公司發展

  • 增加效率及推動生產力
    ​
  • 有效運用人才解決問題

歐文氏的優勢及資源

  • 精通多國語言的專業團隊
    ​
  • 全球服務支援，所有聯絡系統設備和網路設嚴密監控

  • 擁有不同行業的企業資料數據

  • 定期提供分析報告予客戶
客戶聯絡中心
  • 客戶服務及技術支援
  • 輸入及處理資料
  • 預訂服務熱線
​​商賬催收提示服務
電話營銷及客戶開發
  • 開發新客戶
  • 潛在客戶資料整合
  • 會議安排
  • 活動邀請
顧客維繫
  • 客戶獎賞計劃
  • 客戶挽留計劃
  • 客戶流失管理
  • 客戶問卷調查