業務流程外判服務的優點

• 降低營運成本和時間，以投放資源於公司發展
  
  
• 增加效率及推動生產力
  ​
• 有效運用人才解決問題

歐文氏的優勢及資源

• 精通多國語言的專業團隊
  ​
• 全球服務支援，所有聯絡系統設備和網路設嚴密監控
  
  
• 擁有不同行業的企業資料數據
  
  
• 定期提供分析報告予客戶

客戶聯絡中心

• 客戶服務及技術支援
• 輸入及處理資料
• 預訂服務熱線
• 慈善機構捐款項目

​​商賬催收提示服務

• 發出賬單
• 催款信函服務
• 逾期欠款提示電話
• 針對客戶的行業提供有效解決方案

電話營銷及客戶開發

• 開發新客戶
• 潛在客戶資料整合
• 會議安排
• 活動邀請

顧客維繫

• 客戶獎賞計劃
• 客戶挽留計劃
• 客戶流失管理
• 客戶問卷調查