RMS HK Receivable Management
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RMS  HK

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既然沒有提貨,當然不用付款!

22/11/2017

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做生意只需要合法合規,便不會牴觸地方司法,至於道德上的責任,是沒有法理可依的。故此今天生產商除了法律的風險此外,還要面對道德風險。
某歐洲買家向一家亞洲頗具規模的兒童用品生產商下了大量訂單,但歐洲買家事後聲稱因為遇上環球經濟衰退,生意萎縮,拒絕接收貨物,更不願意承責未付運的訂單,導致價值75萬美元的貨物被棄置在買家所在城市的倉庫。

之後,生產商不斷的和買家協商,希望能尋求一個中庸的解決辦法,生產商甚至遠赴歐洲,意圖以誠意說服買家。買家總是以“沒有提貨,為何付款”為題,令生產商無法回應。雖然生產商努力了6個月,但所有的努力最後都是徒勞無功。

生產商知道在這個情況下需要專業的幫忙才能有轉機,便在市場上查詢不同專業服務商的能力,最後選擇了RMS來協助處理這個案。

RMS專員在過往的經驗中知道很多交易合約中並沒有提到“沒有提貨時責任歸那一方”。所以RMS專員便細心的在已有的交易合約中尋找一個買方違約的事實,然後把這個違約點變成整個案件的法律支撐點,以此作為談判的籌碼。

期間,RMS 發出多封催款信函,令買家正視還款的迫切性。生產商曾經詢問過RMS:我們也曾經發出多封催款函,但一直被買家忽略,為何買家會理會RMS的催款函呢?RMS的回應是:因為RMS在國際上的知名度,一旦這公司被放進RMS的全球欠債黑名單,便會非常影響這公司的業務,甚至影響到他們在當地銀行的貿易信貸。因此,只要有實體業務的公司,一般都會重視RMS發出來的催款函。

結果在RMS專員4個月的努力後,經過多次談判,歐洲買家同意接收所有已製成的貨物及支付餘下的貨款,並且繼續履行餘下訂單的責任。所有欠款會分成8期在8個月內攤還。
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經過這次的教訓,生產商已經修改了他們的合約範本,明確說明在何時何情況下貨物擁有權的歸屬及貨物的處理權限。

RMS事後也和生產商分享了這次生產商能夠在10個月後把欠款收回來,純粹是幸運地碰到一個比較有經濟能力的買家,否則如果這買家因為市場經濟環境轉弱而導致破產,生產商能把欠款收回來的機會便會大大減少。RMS更建議生產商制定“從訂單到現金”的處理流程 (Order-to-Cash Process),在遇到違約拖欠時,流程便立即促使專業的服務商採取行動去處理追收,這才能保證把欠款收回來機會最大化。
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