善用AI 科技 加強壞賬風險管理

作為全球大小企業在應收賑款管理的最佳合作伙伴，我們深切明白各企業在碰上應收賬被拖延時那種無奈甚或無助的感覺。而往往由於被欠款客戶拖延、誤導而又無法掌握一些重要資訊，錯過了最佳的追收時機，最終招致損失。 事實上，在全球眾多不同風險情況下，無人可以確保每一筆的應收賬款可以百分百順利回收。但各企業如能掌握多些風險信息，便可在不幸碰上賬款被拖延時及早採取合適的追收方法，避免金錢上損失。歐文氏建基於大數據與人工智能的完美結合，向客戶呈現頂級追收專業服務。

一直以來，歐文氏致力於為全球企業提供專業而高效的應收賬管理及追收服務。透過每分每刻不斷壯大更新全球獨家而著名的企業壞賬數據庫，並结合最新的電子科技／人工智能平台。我們誠意地從龐大的數據中提取有價值的信息並且利用智能科技為全球企業客戶實時分享信息。企業客戶只需透過網络，便可隨時訪問我們網站獲取以下信息，完全不經人手兼且費用全免，祈望可助力各大小企業掌握更清晰的風險狀況。

一、「壞賬催收率指數」

在歐文氏獨家的企業大數據資料庫中，抽選十七類最常被追收的行業，以及該行業在不同國家、地區的付款表現，計算出歐文氏獨有的「壞賬催收率指數」，用以精確分析各個行業在不同的國家、地區的還款趨勢，協助客戶評估潛在風險。

二、「地區平均壞賬齡」中位數

提供客戶參考各地區平均壞賬齡的趨勢。例如大數據中顯示，越南壞賬齡中位數為128日，意味著越南的壞賬達128日就有很高的機會將成為壞賬，成功追收率就會大大減低，根據這樣的資訊能夠協助客戶評估追討賬款的最佳時機。

三、「壞賬計算機」

如何有效地作出合理的壞賬撥備，往往是企業籌劃年度財政預算的一大重要環節。歐文氏的壞賬計算機為企業運用大數據，計算出預期損失，幫助客戶預估壞賬撥備。客戶在登入壞賬計算機頁面後，只需跟指示在適當位置上鍵入：賬單到期日、賬單貨幣單位、貨幣金額、賬單收件人所在地區與行業等資訊，就能獲得系統實時計算出平均壞賬齢中位數，以便客戶及早作出跟進，甚或做好壞賬準備，提高抵禦市場風險的能力。如客戶有需要，更可以選擇把計算結果以電郵發送至客戶指定郵箱。

全球專業網絡 多元追收服務 

客戶如碰上比較麻煩的應收賬款問题而又需要獲得歐文氏的專業意見時，可以進入我們網站的在線聊天系統，我們的專業顧問會解答客戶或債務人常見的應收賬款問題。

當然，歐文氏擁有多項國際標準化組織頒發的證書，在技術上也做到了可與全球大型集團同步，並採用電子郵件加密的方式，確保客戶的資料及查詢得到最嚴密的保護。
 
强大的數據庫下也必須有良好的追收團隊配合才能完美地發揮功效。 歐文氏並不採行強硬收賬，而採取「了解你的客戶」(Know Your Customer)的專業方式處理。在幫助客戶追收債務時，針對債務人進行全面的債務調查，了解債務人的背景以及債務問題。洞悉債務人的財務狀況後，歐文氏會運用產業、法律和商業的專業知識為客戶爭取最佳解決方案，以及解決反訴索賠問題。同時也透過智能科技在不斷强化追收渠道及工具，再配合我們行之良久的尋找失踪債務人系統等多重方案下，以合情、合理、合法的框架下，繼續為全球企業提供專業而高效的追收服務。