小金額海外欠款：回收率高

因語言時差等各種原因，大部分中小企的客戶對小金額的海外欠款採取相對消極的態度。根據 iQor RMS累積三十多年的追收數據顯示，小金額海外欠款的成功回收率比大額的案件高出30％。今期網址與大家分享兩個來自非英語系國家的案例。

法國 

客戶的法國買家(債務人)購買了歐元2萬的貨物, 客戶收到訂金後安排送貨，但買家收到貨物並未支付餘款，以各種原因拖延。客戶致電法國，接電話的人往往裝不懂英文拒絕商討，郵件也石沉大海。客戶原打算將貨款撥作壞賬，經其他客戶介紹認識了iQor RMS，由於追收成本低，就交由iQor RMS試試。iQor RMS與當地的合作伙伴馬上就聯絡上債務人，對方因避無可避，一個月內就全數清還欠款。
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西班牙

債務人在香港開了家公司，欠了10萬港元左右的服務費，之後離開香港返回西班牙。由於債務人只留下了香港的電話及郵箱，客戶多次發郵件債務人都沒回覆，客戶救助於iQor RMS。iQor RMS的西班牙合作伙伴根據客戶提供的資料，利用當地的公司註冊數據庫找到了債務人在西班牙的聯絡資料和電話。當我們致電債務人，債務人即時承認欠款並於兩週內償還了欠款。

客戶一般習慣把應收賬管理的時間集中在金額大的個案上，小金額的海外欠款往往撥作壞賬處理。其實當全球營商環境變差時，金額大的個案反而要取決於債務人的現金流及財務狀況，金額越大往往還款的年期越長，而金額小的個案債務人反而有能力支付，回款更快。
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很多債務人以為離開了欠款所在地，債權人無法聯絡上他們就心存僥倖，拖延欠款不還。歐文氏的追收網絡無遠弗屆，合作伙伴往往能利用當地的資源找到債務人，並就債務人的實際財務狀況與其談判，爭取對客戶最有利的還款方案。
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iQor RMS 的國際追收網絡