RMS HK Receivable Management

如何有效地追收海外壞賬

13/12/2017

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課程目標:
本課程著重分析全球主要國家的借貸風險，欠款回收的情況及最新個案研究與分析。

課程大綱:

洞悉各國出口的借貸風險危機：國家風險、政治風險、匯率風險、商業風險
分析近期各國付款能力及習性的趨勢
認識現金週期及付款表現指數
如何在出口貿易中作正確信貨決定
探討有效的國際貿易壞賬管理策略
如何在收賬程序中識別 “ 壞賬危機 ” 警號
深入探討如何提昇跨國收賬成功率
最新修訂個案分析

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掌握中國企業風險，信貸及信用額度的管理

13/12/2017

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課程目標:

了解國內貿易風險的模式
掌握管理公司信用度方向及訂出監察制度
得知如何利用現時條例追討內地欠款
了解債權人的權利

課程大綱:

企業的貿易風險和信用額度的管理
中國各地貿易風險的現狀
如何在國內建立放帳模型
在建立放帳模型中如何避免漏洞
信用額度和商帳管理的關係
信用評估—全面瞭解客戶的財務資訊狀況
具體決定客戶的信貸額度
如何建立企業的內部信用風險管理
如何應用合同法的新理論追討

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有效實施中國訴訟或仲裁收賬技巧

13/12/2017

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課程目標:

與國內企業訂立合約的須知
追討國內商賬的各種方法
在國內提出訴訟的效益及成本分析
訴訟以外的和解、調解的操作
如何行使仲裁及其利弊

課程大綱:

如何降低內地不良債務
瞭解內地企業信用狀況如何
同類型內地企業法律分析、信用分析
在合同簽訂過程中法律風險防範
合同履行中的法律風險防範
清收技巧
訴訟前的成本收益分析
通過訴訟保全向債務人施壓
訴訟及上訴審程式
訴訟和解、調解
法院強制執行及回款

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進階「電話追收欠款技巧」

13/12/2017

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課程目標:
憑著三十幾年的追收經驗，iQor歐文氏把多年的專業追收技巧轉化為課程。此課程助學員更有效地與欠款人溝通，加快收回欠款。

課程大綱:

應收賬款管理
- 電話收賬的重要性
- 現今流量循環
- DSO (平均賬款流通在外天數)
- 評估DSO的技巧
- 催收技巧及過程
行為模式
- N2型模式
- 個人態度
- 抯撓態度
- 合作態度
- 順應態度
- 消極態度
- 妥協態度
- 強化行為態度

有效的收賬技巧
- 透過電話催收的好處
- POWER模式
- 準備工作
- 客戶資料
- 有力的開場白
- 電話留言
- 處理反駁
- 以承諾作結
- 迅速回應
101追數錦囊 (101 追數錦囊)
- 101 Tips & Techniques
You 的重要性『您』

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如何掌握壞賬及詐騙風險管理

13/12/2017

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課程大綱:

全球信用風險管理及貿易應收帳追討實踐
- 如何對潛在銷貨客戶進行信用風險評估
- 如何有效審查潛在銷貨客戶之財務數據
- 如何在守法并且保護個人資料的前提下，通過開放信息、商業情報和機密消息獲取有用之相關信息
- 如何有效利用潛在銷貨客戶所在銀行提供之信息，或其曾經或現在之債權人所提供的信用參考
- 如何進行數據挖掘和積極調查，包括付款方式分析
- 如何在信貸措施的申請中尋找可疑或不尋常事物
- 如何判定信用
- 有效的債務追討步驟
- 如何實施資產追蹤
由包括註冊詐騙審核師協會和內部審計協會在內的諸多專業機構推薦之全球詐騙防禦與偵測實踐
如何建立有效的詐騙風險管理項目
認知詐騙三角之三項元素——壓力，合理化，機會
為何傳統內部監控系統無法偵測詐騙
如何鑒別關於特殊信用詐騙圖謀，包括破產欺詐，信用證欺詐，先進的收費欺詐之危險信號，并將通過案例分析作實際說明
香港詐騙監控和反洗錢之相關法律、證據及程序

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有效信用分析評估及賬務監管 – 助中小企減低壞賬風險

13/12/2017

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課程目標:
如何妥善制定信用分析及賬務監管，避免壞賬出現是許多中小企最為關注的營運話題。本課程以實際個案探討及闡述信用分析評信及賬務監管策略，助中小企業減低壞賬風險。

課程大綱:

信用分析評估的5 C’s
信用資料搜集檔案：
- 公司及管理層背景
- 行業分析
- 經營類別及管理手法
- 公司查巧
- 財務報表
- 付款紀錄
信用調查及對借貸公司的信用評估
財務報表分析
如何制定借貸金額
- 評分的主要元素
與客戶建立良好溝通機制
- 追數信函
- 有效電話溝通及技巧
- 資產查冊
- 定期上門拜訪
- 制定「信用審批」表格及政策
如何有效地運用「正面」及「負面」資料庫的數據作出信用審批決定
有效的資料網站
防止被詐騙的竅門

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掌握海外企業信用管理 – 有效控制環球壞賬風險

13/12/2017

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課程目標:
從前期的信用評估，中期的辨識危機信號，到有壞賬時追收的方法，iQor 歐文氏為學員對整個現金流的標準化流程作簡介, 並配合富實務經驗, 分享常見的個案。

課程大綱:
制訂有效信用額度策略，抓緊貿易機遇:

分析近期海外買家的付款能力和趨勢
信用評估 – 全面瞭解客戶的財務資訊狀況
在建立放賬模式中如何避免漏洞
如何設定國際貿易的放賬標準及信貸限額

精確監控壞賬風險，化解信貸危機:

被海外企業拖數的主要原因
如何在海外收賬程序中識別「壞賬危機警號」
如果提升追收海外壞賬的成功率
海外追賬的方法，過程及技巧

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